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该用户表示:“2018年,宁波银行客服经理到我们公司宣传他们所谓的万利金。他们说的天花乱坠,各种专业词汇讲贷款利息低,很划算,作为用户我们无法完全理解,最后只能和他们确认贷款年利率,根据他们的讲解咨询他们是不是年利率是6.336%,得到的回复是的,确认清楚贷款年利率是6.336%后办理了50万额度85期还款,每期还本付息。2020年初把申请的贷款提现使用,当初说年利率是6.336%,但还了两期我才发现这里面利息其实很高,因为后期本金很少但利息跟之前一样,这算起来都有10%多,发现利息计算不是当初宣传的那样,我就申请提前还款,办理时也说是可以提前还款,但却要高额的提前还款手续费,剩余本金3%,要15000元,这这算起来比高利贷还高。所以强烈要求宁波银行帮我免掉所谓的提前还款手续费,让我尽快还清贷款!!!”