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亚新物业不仅有基于自身小管家®服务品牌,区域小管家为网格内的客户提供专属服务,保证能够在第一时间解决客户问题,满足客户需求。还有一键直达的400服务:“首问责任制”,确保客户问题不被遗漏, “72小时制”内控升级管理原则保证客户问题处理及时高效。400坐席受理的客户问题,均设相应端口进行对接,并对处理结果进行跟踪管控,直至事件消项。以及智能停车、社区一卡通、社区无线WIFI等多个智能化服务系统,为业主提供一站式管理服务。
亚新物业管家愿用自己的贴心服务,来搭建起和客户之间的友好桥梁。曾经发生过这样一件暖心的小事:客户张某至售楼部看房,中途因为有急事匆忙离开,忘记带自己的包,物业管理人员发现后及时联系置业顾问,通过置业顾问联系上客户后物归原主,在客户看来,这样负责任的态度,值得让人将家托付的信任。他们24小时随叫随到,用心服务每一分钟。绝不放过一丁点的纸屑垃圾,严格的垃圾清理以及物品保洁工作是他们的职责。不管炎阳烈日,还是阴雨连绵,让客户得以享受舒适干净的环境,这里少不了他们的辛勤付出。